You are currently viewing Como calcular o ROI de SEO usando o Google Analytics

Como calcular o ROI de SEO usando o Google Analytics

As opiniões do autor são inteiramente suas (excluindo o evento improvável de hipnose) e podem nem sempre refletir as opiniões de Moz.

Você passou horas aprendendo as táticas de SEO mais eficazes, mas elas não serão úteis se você não puder medi-las.

Medir o retorno sobre o investimento (ROI) de SEO envolve dois fatores: KPIs (indicadores-chave de desempenho) e o custo de suas campanhas de SEO atuais. Acompanhar essas métricas principais mensalmente permite ajustar e otimizar sua estratégia, bem como tomar decisões de negócios informadas.

Para obter o máximo retorno do seu investimento (ou tempo), considere usar o Google Analytics (GA) para calcular o seu ROI. Com o GA, você pode identificar de onde vem seu público, definir metas para permanecer no caminho certo e incorporar as palavras-chave mais atraentes para se classificar melhor nos mecanismos de pesquisa.

Maneiras de calcular seu ROI de SEO usando o Google Analytics

Valor da página nº 1

O valor da página é um aspecto importante a ser considerado ao falar sobre ROI.

Pense nisso como dinheiro. Nos Estados Unidos, o papel-moeda foi datado do final dos anos 1600 como uma forma de simbolizar o valor de alguma coisa. Em vez de barganhar, os cidadãos começaram a atribuir um valor a uma nota de 10 ou 100 dólares para obter um item de que precisavam e que valia o valor equivalente.

O valor da página atribui um valor monetário médio a todas as páginas visualizadas em uma sessão em que ocorreu uma transação. Especificamente para sites de comércio eletrônico, ajuda a atribuir um valor a páginas não transacionais, como artigos e páginas iniciais. É útil entender isso porque, embora um blog não gerasse necessariamente receita, isso não significa que não contribuísse para a decisão de compra de um cliente no futuro.

Com as páginas de geração de leads, um valor pode ser atribuído a uma meta, como o envio do formulário de contato, para que você possa medir com mais precisão se está ou não no caminho certo.

Abaixo está um visual que descreve como o valor da página é calculado de acordo com o Google:

No primeiro exemplo, a página B é visitada uma vez por um usuário antes de prosseguir para a página de meta D (que recebeu um valor de $ 10) e a página de recibo E (que gerou $ 100). Isso significa que uma única exibição de página da página B gerou US $ 110, o que nos dá o valor da página.

Na forma de equação, é assim que parece:

Valor da página para a página B =
Receita de comércio eletrônico ($ 100) + Valor total da meta ($ 10)
Número de visualizações de página únicas da página B (1)
= $ 110

Mas nem todas as visualizações de página levam a uma conversão. É por isso que é importante acompanhar os dados e recalcular o valor da página conforme mais informações chegam. Vamos ver como isso funciona com o segundo exemplo.

Aqui, vemos duas sessões, mas apenas uma convertida em uma transação de comércio eletrônico (sessão 1). Portanto, mesmo que tenhamos duas visualizações de página exclusivas para a página B, a receita do comércio eletrônico permanecerá a mesma. Podemos então recalcular o valor da página da nossa página B usando essas novas informações.

Valor da página para a página B =
Receita de comércio eletrônico (US $ 100) + Valor total da meta (US $ 10 x 2 sessões)
Número de visualizações de página únicas da página B (2)
= $ 60

Com mais sessões e mais dados, você terá uma ideia melhor de quais páginas contribuem mais para a receita de seu site.

# 2 Configurações de comércio eletrônico

Se você não gerencia um negócio de comércio eletrônico, pule esta seção. Para quem tem, há um recurso mais avançado no Google Analytics que pode ser extremamente útil. Ao ativar as configurações de comércio eletrônico, você pode rastrear os valores das vendas, o número de pedidos, os locais de cobrança e até mesmo o valor médio do pedido. Dessa forma, você pode equiparar o uso do site às informações de vendas e entender melhor quais páginas de destino ou campanhas apresentam o melhor desempenho.

Como ativar as configurações de comércio eletrônico

  • No painel da barra lateral esquerda do Google Analytics, clique em ADMINISTRAR> no painel VISUALIZAR (painel mais à direita), clique em “Configurações de comércio eletrônico”> Ativar comércio eletrônico> Ativar relatórios de comércio eletrônico avançado.

Para finalizar, vá para onde diz, “Marcação de check-out” abaixo das configurações de comércio eletrônico avançado e em “etapas do funil” digite:

  1. Visualização de checkout

  2. Informação de pagamento

  3. Prossiga para o pagamento

Abaixo está uma imagem para explicar melhor essas etapas:

Se você tiver Shopify ou Woocommerce, certifique-se de configurar rastreamento lá também, para que o Google Analytics possa comunicar e retransmitir essas informações cruciais para você.

Depois de configurar o acompanhamento de comércio eletrônico, você terá acesso aos seguintes dados:

  • Uma visão geral de sua receita, taxa de conversão de comércio eletrônico, transações, valor médio do pedido e outras métricas

  • Desempenho de produto e vendas

  • Comportamento de compras e checkout

Eles fornecem uma compreensão melhor de como seus clientes estão interagindo com seu site e quais produtos estão vendendo mais. Em termos de cálculo do ROI de SEO, conhecer as etapas que seus clientes realizam e as páginas que eles visualizam antes de fazer uma compra ajuda a analisar o valor de páginas individuais e também a eficácia de sua estratégia geral de conteúdo de SEO.

# 3 Desempenho de vendas

Novamente, isso é apenas para e-commerce. O recurso de desempenho de vendas mostra as vendas de todas as fontes e meios. Você pode visualizar dados apenas para tráfego orgânico e identificar sua receita.

Como visualizar seu desempenho de vendas

Isso dá a você uma visão geral de sua receita e um detalhamento de cada transação. Acompanhar isso ao longo do tempo e ver como as tendências orientam sua estratégia de conteúdo.

Qual é o valor médio das transações e o que isso diz sobre seus clientes? Ajustar sua cópia para promover upsell ou cross-sells tem um impacto em sua receita por transação?

Outro conjunto de dados que ajuda a calcular seu ROI de SEO e otimizar sua estratégia de conteúdo é o comportamento de compra de seus clientes.

Como ver o comportamento de compra de seus clientes em detalhes

Rapidamente, você pode ver a eficácia de seu funil de compra – quantas sessões continuam de uma etapa para a próxima? Quantas pessoas acessaram sua página e não compraram ou adicionaram ao carrinho, mas não concluíram o pagamento?

Isso ajuda a identificar as áreas que precisam de mais atenção de SEO. Isso também ajuda a desenhar projeções sobre quanto sua receita pode aumentar, otimizando sua cópia e implementando SEO para impulsionar o tráfego orgânico, o que ajuda você a ter uma ideia melhor de seu ROI de SEO.

Por exemplo, se houver uma alta porcentagem de usuários visitando sua página, mas não passando pelo ciclo de compra, talvez você precise ajustar sua cópia para incluir palavras-chave pesquisáveis ​​ou uma cópia que ressoe melhor com seu público.

Além disso, é importante lembrar que, embora isso mostre vendas orgânicas, você não pode identificar a palavra-chave que levou a essa venda, mas o tráfego orgânico pode ser um indicador de que os esforços de marketing holísticos estão funcionando. Por exemplo, PR pode aumentar as pesquisas de marca no Google.

Dica rápida: você pode ter uma ideia de quais palavras-chave trazem mais tráfego para o seu site com o Google Search Console e, em seguida, seguir o histórico de navegação do Google Analytics para conectar palavras-chave específicas às vendas.

De modo geral, para medir verdadeiramente o ROI de seu SEO, você precisa descobrir quais palavras-chave estão funcionando para seu negócio, porque embora as pessoas possam estar interessadas em seu negócio devido a uma incrível exposição de RP, elas podem não estar realmente interessadas em seus serviços. Para realmente acertar em casa, selecione palavras-chave com intenção de compra. Dessa forma, você pode atrair mais leads qualificados para seu site.

Nº 4 eventos de engajamento

Se você não está trabalhando em um site de comércio eletrônico (dica, dica, meus colegas profissionais de marketing B2B), é aqui que você deve prestar atenção. Tanto os sites de e-commerce quanto os de geração de leads podem fazer uso de eventos de engajamento.

Alinhe-se com sua equipe de vendas para atribuir um valor a uma meta com base no valor médio do pedido, o número médio de inscrições e a taxa de conversão. Embora úteis para e-commerce, essas análises são provavelmente mais benéficas para sites de geração de leads que têm ciclos de vendas e transações mais longos que ocorrem fora do site ou após várias sessões (por exemplo, B2B SaaS ou uma agência de marketing).

Exemplos de eventos de engajamento incluem:

  • Inscreva-se no boletim informativo

  • Envio do formulário de contato

  • Transferências

  • Adicionando a um carrinho

Como visualizar os dados de engajamento de sua campanha

Abaixo está uma imagem para que você possa acompanhar:

Esse tipo de rastreamento oferece uma visão melhor de como as pessoas estão interagindo com partes do seu site e como estão engajadas em diferentes partes da jornada. Use-o para definir metas para sua geração de leads e investigar se seus esforços de SEO estão valendo a pena.

Digamos que você descubra que seu site recebe uma tonelada de tráfego para sua página de serviços e uma alta porcentagem desses visitantes faz o download de um estudo de caso. Isso significa que eles estão interessados ​​no que você tem a oferecer e gostariam de ver mais estudos de caso seus.

Use cálculos de ROI para tomar melhores decisões estratégicas para sua empresa

Em última análise, ao usar o Google Analytics para SEO, você deve trabalhar para alinhar as metas de negócios com métricas mensuráveis ​​específicas para que possa criar um plano de longo prazo para o crescimento sustentável. Não é segredo que o SEO é uma ferramenta poderosa para o seu negócio, mas colocá-la em um plano prático e personalizado para fazer o trem subir continuamente é o que conta.

Fonte

Deixe um comentário